Über uns

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund von hohen Anfragezahlen sowie begrenzten personellen Ressourcen, können wir bis zum 08.06.2022 keine neuen Anfragen entgegennehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Sie zurzeit leider nicht direkt beraten können und nehmen Sie ab dem 09.06.2022 erneut den Kontakt zu uns auf.

Falls Sie während dieser Zeit eine Erstberatung wünschen, haben Sie die Möglichkeit in unserer Sprechstunde anzurufen. Wir weisen aber darauf hin, dass in den u.g. genannten Sprechzeiten nur eine Erstberatung möglich ist, für eine weitergehende Beratung oder Begleitung, bitten wir Sie ebenfalls ab dem 09.06.2022 erneut Kontakt zu uns aufzunehmen.

Sprechzeiten für eine telefonische Erstberatung (Tel: 0202-29 53 6776):

–           Donnerstag, 19.05.2022, 13:30-15:30 Uhr

–           Dienstag, 24.05.2022, 10:00 -12:00 Uhr

–           Dienstag, 31.05.2022, 10:00 -12:00 Uhr

–           Dienstag, 07.06.2022, 10:00 -12:00 Uhr

Eventuell finden Sie auch für Ihr Anliegen hilfreiche Informationen auf unserer Homepage unter „Häufige Fragen“.

https://ombudschaft-nrw/haeufige-fragen/

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Ombudschaft Jugendhilfe

Wir sind eine unabhängige, externe Beschwerdestelle für Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die Anspruch auf Leistungen nach dem SGB VIII (Kinder- und Jugendhilfe) haben.

Die Ombudschaft Jugendhilfe NRW

• informiert Kinder, Jugendliche und Erwachsene über ihre Rechte auf Leistungen nach dem SGB VIII (Kinder- und Jugendhilfe)
• unterstützt Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die sich bei der Leistungsgewährung durch ein Jugendamt nicht ausreichend beteiligt, beraten und beschieden fühlen
• unterstützt junge Menschen, die durch einen freien Träger betreut werden, hiermit nicht zufrieden sind und sich persönlich beschweren möchten